企業(yè)如何通過(guò)內(nèi)容建立信任和權(quán)威？

　　如果不投資信任和權(quán)威，2021年幾乎不可能成功經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)。當(dāng)然，你可能有一個(gè)強(qiáng)大的忠誠(chéng)客戶(hù)群。你甚至可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你的大部分業(yè)務(wù)都來(lái)自真正滿(mǎn)意的客戶(hù)推薦。但問(wèn)題是人們?cè)絹?lái)越不愿意信任媒體等機(jī)構(gòu)。

　　雖然這可能會(huì)讓你擔(dān)心企業(yè)的未來(lái)，但也可能揭示一個(gè)無(wú)價(jià)的機(jī)會(huì)。最近發(fā)布的一份報(bào)告顯示，39%的消費(fèi)者對(duì)小企業(yè)充滿(mǎn)信心。此外，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家同意投資權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)的重要性。

　　考慮到這一點(diǎn)，你可以采取可行的步驟在目標(biāo)受眾中建立和培養(yǎng)你值得信賴(lài)的品牌形象。最好的辦法就是繼續(xù)你已經(jīng)在做的事情——寫(xiě)出好的內(nèi)容。

　　如果你準(zhǔn)備發(fā)布建立信任和權(quán)威的內(nèi)容，以下是你需要注意的要點(diǎn)。

　　提供答案。

　　建立品牌權(quán)威的最好方法之一就是從觀眾POV中考慮內(nèi)容。

　　問(wèn)自己以下問(wèn)題:你的目標(biāo)客戶(hù)想知道什么？無(wú)論你的細(xì)分市場(chǎng)還是目標(biāo)受眾，你都應(yīng)該通過(guò)優(yōu)化搜索意圖來(lái)指導(dǎo)你的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略。也就是說(shuō)，確定你所在行業(yè)最相關(guān)的問(wèn)題，提供有價(jià)值的答案。

　　舉例來(lái)說(shuō)，Rapha就內(nèi)容滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求而言，是一個(gè)值得信賴(lài)的偉大品牌。這個(gè)騎行設(shè)備制造商確保他們的騎行指南始終是最新的。不僅僅是這樣，它還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了細(xì)微的修改，以確保最相關(guān)的齒輪指南是它主頁(yè)的特點(diǎn)。

　　顯示Rapha主頁(yè)菜單的屏幕截圖。

　　Rapha通過(guò)這些方式修改了它的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，使得自行車(chē)愛(ài)好者能夠更容易地找到滿(mǎn)足他們最迫切需求的產(chǎn)品。因此，盡管它在過(guò)去15年中獲得了權(quán)威，但它還是與ASSOS,PearliZUMi,Bontrager,Castelli等知名企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。

　　展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　另立信任和權(quán)威的另一個(gè)好方法是利用你最寶貴的資產(chǎn)——你的內(nèi)部專(zhuān)家。

　　想一想:世界上最大的品牌通過(guò)展示他們的設(shè)計(jì)師或?qū)＜液献骰锇閬?lái)突出他們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。例如，動(dòng)品牌會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員幫他們做最好的鞋，就像耐克和勒布朗詹姆斯的長(zhǎng)期合作一樣。

　　但是，即便你不是像耐克這樣的巨頭，你仍然可以通過(guò)展示專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提高消費(fèi)者的信任和行業(yè)權(quán)威。這是一種驚人的簡(jiǎn)單方法。

　　投資案例研究。

　　你的整個(gè)品牌戰(zhàn)略可以基于內(nèi)容和有限的預(yù)算。但是，這并不意味著投資正確的東西不會(huì)提供更高的投資回報(bào)。

　　案例研究通常被忽略，因?yàn)樗鼈兒茈y結(jié)合在一起。企業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常發(fā)現(xiàn)他們對(duì)可以共享的數(shù)據(jù)類(lèi)型持懷疑態(tài)度?；蛘?，他們認(rèn)為他們沒(méi)有足夠的信息來(lái)整合良好的資源。

　　但事情是這樣的。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的案例研究不需要考慮十年的數(shù)據(jù)價(jià)值，才能對(duì)你的受眾有價(jià)值。你可以通過(guò)短期結(jié)果獲得同樣強(qiáng)大的效果。

　　這個(gè)方法很簡(jiǎn)單，但是很有效。

　　如果選擇這種方式建立品牌信譽(yù)，請(qǐng)確保您有權(quán)分享您正在使用的數(shù)據(jù)。此外，請(qǐng)?jiān)诘狡跁r(shí)給予信用。

　　最后，請(qǐng)記住，你不是為了發(fā)表另一篇文章而制作內(nèi)容的。你這樣做是為了給你的觀眾提供有價(jià)值的東西。所以，總是從問(wèn)以下問(wèn)題開(kāi)始:你的內(nèi)容如何幫助你的客戶(hù)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)？

　　最有可能的情況是他們不追求數(shù)字。他們尋求可操作的建議來(lái)幫助他們實(shí)現(xiàn)他們想要的目標(biāo)。

　　嘗試多媒體內(nèi)容。

　　對(duì)于旨在建立信任和權(quán)威的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，我們應(yīng)該記住的一件好事是，有不止一種有效的格式。

　　是啊，人腦的連接方式使書(shū)面文字更具權(quán)威性。但擁有一張與信息相關(guān)的臉也的確能幫助我們比僅僅閱讀更容易建立聯(lián)系。

　　這就是為什么這么多品牌投資視頻推薦。

　　了解視頻和音頻有助于提高信任度，考慮把它們用在你的內(nèi)容上并非壞主意。舉例來(lái)說(shuō)，你可以從AdBadger中得到一些關(guān)于如何有效地執(zhí)行這個(gè)操作的靈感。

　　該品牌圍繞信任驅(qū)動(dòng)實(shí)踐制定了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略，包括網(wǎng)站上的大量資源和在所有頂級(jí)平臺(tái)上分發(fā)的每周客戶(hù)。

　　是的，這種方法比根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)文章需要更多的投資。然而，它也可能接觸到更廣泛的受眾，更有吸引力，最終將你的公司定位為你所在領(lǐng)域的權(quán)威。

　　堅(jiān)持自己的價(jià)值觀。

　　最近的商業(yè)調(diào)查顯示：

　　66%期望品牌行為符合道德。

　　63%的人說(shuō)公司的行為和他們銷(xiāo)售的產(chǎn)品一樣重要。

　　58%希望企業(yè)透明。

　　45%選擇可持續(xù)的產(chǎn)品。

　　考慮到這些數(shù)據(jù)，很明顯，你促進(jìn)消費(fèi)者信任(和銷(xiāo)售)的最好方法之一就是真正致力于你的品牌價(jià)值。你的內(nèi)容可以幫助你傳達(dá)你的承諾。

　　如果你只關(guān)心透明度，你可以創(chuàng)建一個(gè)特殊的披露頁(yè)面?；蛘?，如果你想確保你的潛在客戶(hù)知道你提供了什么，你可以從網(wǎng)站上翻出一頁(yè)。這個(gè)護(hù)膚品牌有一個(gè)詞匯頁(yè)面，列出每一個(gè)成分，鏈接到支持它在化妝品中使用的科研。

　　這兩種內(nèi)容中的任何一種都可以幫助你通過(guò)分享價(jià)值觀與消費(fèi)者建立聯(lián)系。如果你認(rèn)為他們不適合你嘗試的事情，請(qǐng)不要害怕嘗試。

　　開(kāi)始使用建立信任的內(nèi)容。

　　如你所見(jiàn)，你可以通過(guò)各種方式使用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)提高你的信任和權(quán)威。

　　無(wú)論您選擇使用標(biāo)準(zhǔn)推薦頁(yè)面，重新考慮優(yōu)化，還是開(kāi)始使用格式，都完全取決于您。

　　但是，需要記住的是，最好的結(jié)果總是從以顧客為導(dǎo)向的方法開(kāi)始。所以停下來(lái)想想。什么會(huì)引起觀眾的共鳴？

　　有時(shí)候你不必竭盡所能地展示你的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)某些品牌而言，像前后圖片這樣簡(jiǎn)單的東西可能會(huì)起作用。盡可能保持開(kāi)放的心態(tài)，關(guān)注重要的事情：在堅(jiān)持提供價(jià)值承諾的同時(shí)，盡最大努力。