網(wǎng)站建設(shè)前如何了解項(xiàng)目需求？

　　或許這聽(tīng)起來(lái)很諷刺，但是網(wǎng)站建設(shè)最困難的部分之一發(fā)生在項(xiàng)目實(shí)際開(kāi)始之前。即使是有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)，也很難充分理解網(wǎng)站項(xiàng)目的需求。

　　這是為什么？往往歸結(jié)為溝通?？梢岳斫猓蛻艉茈y闡述自己的需求。但首先要了解網(wǎng)站的工作方式。這就是他們聘請(qǐng)網(wǎng)站建設(shè)公司的原因。

　　所以設(shè)計(jì)師通常會(huì)整理細(xì)節(jié)——這也可能是有問(wèn)題的。雙方在溝通中丟失一些東西是很自然的。而且，即使你對(duì)項(xiàng)目需要什么有晰的認(rèn)識(shí)，還是有一些項(xiàng)目會(huì)出乎意料。

　　這些不是正確的科學(xué)。但是，一些戰(zhàn)略有助于更清楚地理解網(wǎng)站項(xiàng)目所需要的東西。以下是為網(wǎng)站建設(shè)前指明正確方向的想法。

　　深入了解功能需求。

　　當(dāng)和顧客討論項(xiàng)目需求時(shí)，很少有功能是不言自明的。這類事常常比眼睛看得多。

　　舉例來(lái)說(shuō)，天氣預(yù)報(bào)可能會(huì)告訴你下雨。但短暫的陣雨和傾盆大雨是有區(qū)別的——細(xì)節(jié)非常重要。

　　類似地，提到購(gòu)物車也許聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單。但是電子商務(wù)是一個(gè)非常廣泛的主題。這個(gè)術(shù)語(yǔ)出現(xiàn)在你的顧客心中可能和你的愿景完全不同。

　　只知道需要購(gòu)物車是不夠的。還需要明確定義購(gòu)物車的預(yù)期用途。所以你需要盡可能多的收集信息——包括以下細(xì)節(jié):

　　賣什么產(chǎn)品和服務(wù)？

　　付款會(huì)怎么樣？

　　需要托運(yùn)嗎？如果是這樣，會(huì)怎么做？

　　是否需要征稅/增值稅？

　　為顧客提供最佳購(gòu)物體驗(yàn)的功能是什么？

　　上述問(wèn)題僅僅是皮毛。但是我們的想法是繼續(xù)解決項(xiàng)目的各個(gè)方面。有些簡(jiǎn)單的詢問(wèn)會(huì)開(kāi)始這個(gè)過(guò)程。

　　人們?cè)诎装迳侠L圖。

　　利用我們的經(jīng)驗(yàn)幫助客戶。

　　正如我們提到的，溝通是了解網(wǎng)站項(xiàng)目需求的關(guān)鍵因素。而且我們有一個(gè)秘密武器:你過(guò)去的經(jīng)歷。他們是我們可以用來(lái)改善對(duì)話和方向的東西。經(jīng)驗(yàn)的好處之一是可以識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)。這些是客戶提到的誤導(dǎo)或模糊的項(xiàng)目。

　　如果網(wǎng)站建設(shè)客戶只提到桌面設(shè)備。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，現(xiàn)代網(wǎng)站需要適用于所有屏幕尺寸。所以這是對(duì)話中提出的問(wèn)題?？蛻艨赡芡浾?wù)撘苿?dòng)設(shè)計(jì)，也可能沒(méi)有意識(shí)到。這是客戶經(jīng)常忽略關(guān)鍵需求的例子。幸運(yùn)的是，我們可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助填補(bǔ)這些空白。

　　三個(gè)人在桌子上說(shuō)話。

　　找出相關(guān)的例子。

　　有時(shí)候，向某人展示網(wǎng)站的功能比口頭解釋更容易。特別是當(dāng)涉及到購(gòu)物車或?qū)Ш経I等更深層次的項(xiàng)目時(shí)。但是它也可能對(duì)幾乎所有其他東西都有用。

　　這也符合現(xiàn)有的策略。在設(shè)計(jì)過(guò)程的開(kāi)始，一些網(wǎng)站建設(shè)公司會(huì)向客戶索要他們喜歡的網(wǎng)站列表。這為我們提供了各種布局和設(shè)計(jì)的可靠想法。也可以很好的確定整個(gè)網(wǎng)站的要求。

　　對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他們?cè)谄渌W(wǎng)站上使用的功能通常會(huì)影響他們自己的期望。他們可以指出吸引他們的特定互動(dòng)或功能。此外，同樣重要的是，他們可以告訴我們他們不想要什么。也許例子網(wǎng)站只是他們正在尋找的一部分。但它提供了建設(shè)的起點(diǎn)。

　　這也適用于兩種方法。即使客戶沒(méi)有給我們提供任何例子，我們也可以介紹我們自己的例子。無(wú)論如何，它都增加了項(xiàng)目需求的清晰度。

　　顯示在膝蓋計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)站。

　　獲取項(xiàng)目全貌。

　　網(wǎng)站項(xiàng)目要求涉及到設(shè)計(jì)和構(gòu)建過(guò)程的各個(gè)方面。第一，他們確定初始成本估算。這樣可以保證我們對(duì)正在完成的工作有公平的回報(bào)。第二，他們也可以避免經(jīng)常出現(xiàn)的交流錯(cuò)誤或誤解。毋庸置疑：幾乎不可能滿足所有潛在的需要。此外，需求總能隨項(xiàng)目本身而發(fā)展。但改進(jìn)溝通和關(guān)注細(xì)節(jié)會(huì)產(chǎn)生很大的不同。通過(guò)以上步驟，我們將更全面地了解客戶的項(xiàng)目。這樣會(huì)讓大家受益。